ウェブサイトにアクセスし、ご希望の製品と数量を選択してからカートに追加します。画面の指示に従ってお支払い手続きを行います。

お支払いは、シームレスで安全なショッピング サービスを提供するShopifyが管理します。お支払いの手順に従っていただくと購入が完了します。

代引き・クレジット・銀行振込・Amazon Pay・楽天ペイ・SBPSでお支払いが可能です。

可能です。公式のオンラインサイトからから、定期購入の一時停止やキャンセルをいつでも行えます。

予約注文は通常の注文と同じように、ご希望のお支払い方法でアイテムを注文することができます。予約注文の場合は、アイテムが入荷されてから発送手続きが行われます。

 新鮮な天然原料にこだわり、作り置きをせずに製造している限定販売のため、予約注文が便利です。次回の入荷時にすぐにお届けできるよう、事前のご注文をおすすめします。

もちろんです。製品が入荷されしだいご案内いたします。ご希望のアイテムが現在品切れの場合は、製品ページの「再入荷のお知らせメール」ボタンをクリックしてください。再入荷されたアイテムをお求めいただけるよう、メールでご案内いたします。通知を速やかに受け取れるよう正しいメールアドレスをご記入ください。

現在はEUと日本が対象です。それ以外の国への発送をご希望の場合は、カスタマーサービス
(info@jevie.skin) までお問い合わせください。できる限り対応いたします。

国によって対応が出来ない場合があります。

配送はPostnord、佐川、ヤマト、ゆうパック、UPS、FedEx、DHLによって行われますが、目的地や業者の状況に応じて異なります。

EU圏内と日本国内は送料が無料です。

通常、発送から2～3日以内にお手元に届きます。土日祝日・夏季・冬季休暇以外の営業日の場合は、24時間以内にすべての注文を発送いたします。

EU圏内のご注文はスウェーデンからの発送となり、VATが含まれます。

日本国内のご注文は日本からの発送となります。

配達時に追加の料金をお支払いいただく必要はありません。

未開封の商品については、30日間の無条件返金保証をご利用いただけます。開封されていない未使用の製品について返品をご希望の場合は、当社にご連絡ください。お手続きを開始いたします。

私たちは迅速な配送を心がけているため、注文を速やかに発送するよう努めています。注文情報について変更がある場合は、info@jevie.skin にお早めにご連絡ください。できる限り対応いたします。