FAQ

NATURLIG HUDVÅRD

Varför ska man välja vildväxande ingredienser hellre än ekologiska?

Vildväxande ingredienser kommer från naturens otämjda landskap, där de frodas utan mänsklig inblandning. I sina naturliga livsmiljöer möter dessa växter miljöutmaningar och utvecklar en robust profil av aktiva föreningar, inklusive potenta antioxidanter, eteriska oljor och fytokemikalier.

Denna naturliga motståndskraft resulterar i ingredienser med oöverträffad renhet och effektivitet. Till skillnad från traditionellt ekologiskt jordbruk, som innebär kontrollerad odling, är vildväxande växter en gåva från jorden och förkroppsligar naturens råa kraft och vitalitet.

Är naturliga ingredienser lika effektiva som syntetiska ingredienser?

Naturliga hudvårdsprodukter kan vara mycket effektiva. Naturliga ingredienser har utvecklats parallellt med oss och är en del av vårt ekologiska arv, vilket gör dem naturligt kompatibla med våra kroppar. Vi prioriterar dessa ingredienser för att de är säkra och effektiva.

Många syntetiska ingredienser är däremot mindre kända och utvecklas ofta för kostnadseffektivitet snarare än för långsiktiga hälsofördelar. Genom att fokusera på oraffinerade, jordbaserade ingredienser säkerställer vi att våra produkter är både effektiva och harmoniska med din huds naturliga processer.

Varför använder vi ALDRIG syntetiska konserveringsmedel i vår hudvård?

Syntetiska konserveringsmedel i hudvård kan störa hudens mikrobiom, ett viktigt ekosystem av nyttiga bakterier som skyddar mot patogener och upprätthåller hudens hälsa. Dessa konserveringsmedel dödar urskillningslöst både skadliga och nyttiga bakterier, vilket kan leda till irritation och försvagat hudförsvar, vilket motverkar hela syftet med hudvård.

Vi på Jevie använder aldrig syntetiska konserveringsmedel. Våra mikrobiomvänliga produkter, tillverkade av naturliga ingredienser, stödjer och bevarar hudens naturliga försvar samtidigt som de garanterar en säker och effektiv hudvård.

Hur kan det fungera för alla hudtyper?

Att dela in huden i olika typer, som fet, torr, känslig eller kombinerad, är en alltför förenklad bild av dess komplexitet. Traditionella behandlingar förvärrar ofta problemen genom att störa hudens naturliga balans - till exempel kan produkter för fet hud öka oljeproduktionen, medan hårda exfolieringsmedel för torr hud kan orsaka irritation.

Vårt tillvägagångssätt är annorlunda. Vi använder naturliga ingredienser som hjälper till att upprätthålla hudens balans och stödjer dess förmåga att anpassa sig till dagliga förändringar som påverkas av faktorer som väder, kost, hormoner och stress. Detta bidrar till att förbättra hudens inneboende motståndskraft och främjar en balanserad och frisk hud för alla hudtyper.

När kommer jag att se resultat?

Många av våra kunder börjar se förbättringar redan efter några dagar, men för att få full effekt av våra naturliga hudvårdsprodukter krävs ofta tålamod. Hudcellerna förnyas var 28:e till 30:e dag och det tar ofta minst en hel cykel innan man kan se betydande förändringar.

Våra produkter är utformade för att fungera i synergi med hudens naturliga processer, vilket kan vara skonsammare och mer hållbart. För bästa resultat rekommenderar vi konsekvent användning under flera veckor, vilket är ett perfekt komplement till vår 60-dagars nöjdhetsgaranti.

Om BESTÄLLNINGAR

Hur beställer jag?

Besök vår webbplats för att göra en beställning. Välj produkt samt antal, lägg dem i din varukorg och fortsätt till kassan genom att följa instruktionerna på skärmen.

Hur betalar jag för min beställning?

Betalningen sköts via Shopify, som erbjuder en smidig och säker köpupplevelse genom att stödja de vanligaste betalningsmetoderna i ditt land. Följ instruktionerna i kassan för att slutföra köpet.

Kan jag avbryta eller pausa min prenumeration?

Självklart kan du det. Du kan pausa eller avsluta en prenumeration när du vill i kundportalen.

HUR GÅR FÖRHANDSBOKNING TILL?

När du förbokar gör du en beställning precis som när du beställer en vara som finns i lager och väljer önskat betalningsalternativ. Den stora skillnaden är att varan skickas till dig så snart den finns tillgänglig i lager. Vårt engagemang för färska, naturliga ingredienser innebär att lagret kan vara begränsat. Genom att förboka säkrar du din plats för nästa batch. Passa på - säkra din vara redan innan den släpps, så skickas den till dig så snart den är i lager.

KAN JAG FÅ ETT MEDDELANDE NÄR EN ARTIKEL KOMMER IN IGEN?

Absolut! Vi förstår hur viktigt det är för dig att få våra varor när de finns tillgängliga. Om en vara du vill ha är slut i lager klickar du bara på knappen "Meddela mig när den är i lager" på produktsidan. När varan finns i lager igen skickar vi ett e-postmeddelande till dig så att du inte missar något. Se till att ange din korrekta e-postadress så att du får meddelandet direkt.

Vilka länder skickar ni till?

Vi levererar för närvarande till Sverige, övriga länder inom EU och Japan. Om du vill ha leverans till en plats utanför dessa länder, vänligen kontakta vår kundtjänst, så gör vi vårt bästa för att tillgodose din önskan.

Vilka fraktalternativ erbjuder ni?

Vi fraktar varor genom Postnord, UPS, FedEx eller DHL beroende på destinationen och transportföretagens tillgänglighet.

Hur mycket kostar frakten?

Vi erbjuder gratis frakt inom Sverige, övriga länder inom EU och Japan.

Hur lång är leveranstiden?

Leveranstiden är vanligtvis inom 2–3 dagar från det att beställningen har skickats. Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 timmar på arbetsdagar.

Ingår moms, tull och avgifter?

Vi skickar våra beställningar från Sverige till Sverige och resten av EU. Alla priser inkluderar moms och det tillkommer inga tull eller avgifter.

Kan jag få pengarna tillbaka om jag ångrar mig?

Ja, vi erbjuder en 30-dagars garanti och ger dig pengarna tillbaka utan några konstigheter. Om du vill returnera en oöppnad och oanvänd produkt, vänligen kontakta oss för att påbörja processen.

Hur gör jag ändringar på en redan lagd beställning (leveransadress, telefonnummer etc.)?

För att erbjuda snabba leveranstider prioriterar vi att skicka ut beställningar så snabbt som möjligt. Om du behöver göra ändringar i din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snabbt som möjligt, så kommer vi att göra vårt bästa för att tillmötesgå din förfrågan.

Jag hittar inte svar på min fråga!

Skicka ett e-postmeddelande till oss så återkommer någon från vår kundtjänst till dig så snart som möjligt. Var noga med att ange ditt ordernummer (om du har ett). Skicka e-post till oss på info@jevie.skin