FAQ

SKINCARE NATURAL

¿Por qué elegir ingredientes silvestres en lugar de ecológicos?

Los ingredientes silvestres proceden de paisajes naturales vírgenes, donde florecen sin interferencia humana. En sus hábitats naturales, estas plantas se enfrentan a los retos medioambientales y desarrollan un sólido perfil de compuestos activos, como potentes antioxidantes, aceites esenciales y fitoquímicos.

Esta resistencia natural se traduce en ingredientes de una pureza y eficacia inigualables. A diferencia de la agricultura ecológica tradicional, que implica un cultivo controlado, las plantas silvestres son un regalo de la tierra, que encarna la fuerza pura y la vitalidad de la naturaleza.

¿Son los ingredientes naturales tan eficaces como los sintéticos?

Sí, los productos naturales para el cuidado de la piel pueden ser muy eficaces. Los ingredientes naturales han evolucionado con nosotros y forman parte de nuestro patrimonio ecológico, por lo que son intrínsecamente compatibles con nuestro organismo. Damos prioridad a estos ingredientes por su seguridad y eficacia.

En cambio, muchos ingredientes sintéticos son menos conocidos y a menudo se desarrollan más por su rentabilidad que por sus beneficios para la salud a largo plazo. Al centrarnos en ingredientes no refinados, derivados de la tierra, nos aseguramos de que nuestros productos sean eficaces y estén en armonía con los procesos naturales de la piel.

¿Por qué NUNCA utilizamos conservantes sintéticos en nuestros productos de cuidado de la piel?

Los conservantes sintéticos en el skincare pueden alterar el microbioma de la piel, un ecosistema esencial de bacterias beneficiosas que protegen contra los patógenos y mantienen la salud de la piel. Estos conservantes matan indiscriminadamente tanto a las bacterias dañinas como a las beneficiosas, provocando irritación y debilitando las defensas de la piel, lo que va en contra del propósito del cuidado de la piel.

En Jevie, nunca usamos conservantes sintéticos. Nuestros productos respetuosos con el microbioma, elaborados a partir de ingredientes naturales, refuerzan y preservan las defensas naturales de la piel al tiempo que garantizan un cuidado seguro y eficaz.

¿Cómo puede funcionar para todos los tipos de piel?

Clasificar la piel en tipos como grasa, seca, sensible o mixta simplifica en exceso su complejidad. Los tratamientos tradicionales suelen agravar los problemas al alterar el equilibrio natural de la piel; por ejemplo, los productos para pieles grasas pueden aumentar la producción de grasa, mientras que los exfoliantes agresivos para pieles secas pueden causar irritación.

Nuestro planteamiento es distinto. Utilizamos ingredientes naturales que ayudan a mantener el equilibrio de la piel, favoreciendo su capacidad para adaptarse a los cambios diarios influidos por factores como el clima, la dieta, las hormonas y el estrés. Esto ayuda a mejorar la resistencia inherente de la piel, promoviendo una piel equilibrada y sana en todos los tipos de piel.

¿Cuándo podré ver resultados?

Mientras que muchos de nuestros clientes empiezan a notar mejoras a los pocos días, conseguir todos los beneficios de nuestros productos naturales de skincare suele requerir paciencia. Las células de la piel se renuevan cada 28 o 30 días, por lo que observar cambios significativos suele llevar al menos un ciclo completo.

Nuestros productos están formulados para trabajar en sinergia con los procesos naturales de la piel, lo que puede resultar más suave y sostenible. Para obtener los mejores resultados, recomendamos un uso constante durante varias semanas, que complementa a la perfección nuestra garantía de satisfacción de 60 días.

Relacionadas con pedidos

¿Cómo hago un pedido?

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¿CÓMO FUNCIONA UN PEDIDO POR ADELANTADO?

Cuando realizas un pedido por adelantado/reserva del producto, lo haces tal como lo harías con cualquier artículo en stock, seleccionando tu opción de pago preferida. La diferencia clave es que el artículo se te enviará una vez que esté disponible en stock.

Nuestro compromiso con los ingredientes frescos y naturales supone que las existencias pueden ser limitadas. Realizar un pedido por adelantado (pre-order) te garantiza una plaza en nuestro siguiente lote. No te lo pierdas: asegura tu producto antes de su lanzamiento y te lo enviaremos tan pronto como esté listo.

¿PUEDO RECIBIR UNA NOTIFICACIÓN CUANDO UN ARTÍCULO VUELVA A ESTAR DISPONIBLE?

¡Absolutamente! Entendemos lo importante que es para ti obtener nuestros productos cuando estén disponibles. Si un artículo que deseas está actualmente agotado, simplemente haz clic en el botón "Enviarme un correo electrónico cuando esté disponible" en la página del producto. Una vez que el artículo vuelva a estar disponible, te enviaremos un correo electrónico de notificación para que no te lo pierdas. Asegúrate de proporcionarnos tu dirección de correo electrónico correcta para asegurarte de recibir la notificación lo antes posible.

¿A qué países enviáis?

Actualmente realizamos envíos a la UE y Japón. Si necesitas una entrega en una ubicación fuera de estos países, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente en info@jevie.skin y haremos todo lo posible para atender tu solicitud.

¿Cuáles son las opciones de envío?

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¿Cuánto cuesta el envío?

Ofrecemos envío gratuito dentro de la UE y Japón.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

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¿Las aduanas y aranceles están incluidos en los gastos de envío?

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