Suscripción sin complicaciones

  • Disfruta de un 10% de descuento en cada pedido

    Suscríbete y ahorra automáticamente un 10% en cada compra.

  • Flexibilidad total

    Modifica fácilmente tus productos, el calendario de entrega o cancélalo en cualquier momento.

  • NUNCA SIN TUS FAVORITOS

    Gestiona varias suscripciones para tener tus productos favoritos siempre a mano.

Cómo funcionan las suscripciones

¿Cómo funciona el proceso de suscripción?

Las suscripciones se renuevan automáticamente según el intervalo de entrega seleccionado y los productos serán entregados automáticamente por la tienda después de cada renovación exitosa.

Por ejemplo, si comienzas una suscripción mensual, el sistema cobrará automáticamente tu tarjeta de crédito cada mes y recibirás los productos en tu puerta cada mes, ¡sin necesidad de hacer el pedido tú mismo!

¿Puedo pausar o cancelar una suscripción?

Por supuesto. Puedes pausar o cancelar una suscripción cuando quieras en el portal del cliente. El único caso en el que no se puede cancelar la suscripción es si has iniciado una suscripción que requiere un determinado número de pagos antes de poder cancelarla. Puedes acceder al portal del cliente a través del enlace que recibiste en el correo electrónico que se te envió cuando realizaste un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puedes acceder a sus suscripciones si creas una cuenta en la tienda.

¿Cómo puedo anular o reprogramar un pago?

Puedes omitir o reprogramar el cargo desde el portal del cliente. Cada entrega programada tendrá un botón de "Omitir pago" junto a ella, que puedes usar para saltarte el pago. También puedes reprogramar el cargo haciendo clic en el botón de "Reprogramar" junto a la fecha de entrega.

¿Puedo añadir productos a mi suscripción?

Por supuesto. Puedes añadir productos a tu suscripción en el portal del cliente. Solo tienes que hacer clic en el botón Editar de la tarjeta de productos y editar, eliminar o añadir productos a tu suscripción.

¿Qué ocurre si no se puede procesar el pago?

Si la suscripción no se puede renovar porque no se ha podido procesar un pago, recibirás un correo electrónico con un enlace en el que podrás actualizar tu método de pago de forma segura.